
售后服务
博士門防潮箱售后服务
博士門防潮箱作为专业的湿度控制设备,致力于为您的贵重物品提供长期稳定的保护。我们了解,购买防潮箱不仅是一次性的交易,更是一段长期的服务关系。因此,我们提供全面的售后服务,确保您在使用博士門防潮箱的过程中无后顾之忧。
博士門防潮箱售后服务
我该如何将拆卸下的除湿主机及面板送修?
拆卸除湿主机及面板,并注明故障原因。
将设备寄送至以下地址:326桃园市杨梅区杨湖路一段746号,博士門股份有限公司维修部收。
我们将于10日内完成检修,并主动联系您,主要透过市话电话通知,请留意来自(03)475-3901的陌生来电。
若您的防潮箱为早期型号,若损坏零件已停产,则可能无法修复。感谢您的理解与配合,若有其他问题,随时欢迎联系我们的客服团队。
博士門的产品保固服务
博士門防潮箱提供完善的保固服务,保固期内,我们保证产品在正常使用情况下出现故障会进行免费维修或更换,具体的保固条款会根据不同型号的防潮箱而有所不同,您可以在购买时详细了解保固期及范围。
博士門提供那些技术支持?
我们提供专业的技术支持服务,帮助您解决防潮箱使用过程中的任何问题,无论是安装、设定还是操作问题,我们的客服团队会根据您的需求提供详细指导。您可以通过电话、电子邮件或在线客服随时与我们联系,获得专业解答。
故障诊断与维修
如果您的防潮箱出现故障,我们提供快速的故障诊断服务,我们的专业技术人员会根据您反映的问题,确定故障原因,并提供解决方案,在保固期内,故障维修不收取费用,过保后我们也会提供收费维修服务,确保您的防潮箱能够持续正常运行。
满意度保障
我们始终以客户满意为宗旨,致力于提供优质的售后服务。若您对产品或服务有任何不满,我们会积极聆听您的意见,并根据您的需求进行调整,确保您的问题得到妥善解决。您的满意是我们不断进步的动力。
博士門防潮箱售后服务的核心目标是确保每一位用户都能享受到高效、便捷的服务,让您的防潮箱始终保持在最佳运行状态。无论是产品维修、技术支持还是干燥剂更换,我们都会竭诚为您提供帮助。