
售後服務
博士門防潮箱售後服務
博士門防潮箱作為專業的濕度控制設備,致力於為您的貴重物品提供長期穩定的保護。我們了解,購買防潮箱不僅是一次性的交易,更是一段長期的服務關係。因此,我們提供全面的售後服務,確保您在使用博士門防潮箱的過程中無後顧之憂。
博士門防潮箱售後服務
我該如何將拆卸下的除濕主機及面板送修?
拆卸除濕主機及面板,並註明故障原因。
將設備寄送至以下地址:326桃園市楊梅區楊湖路一段746號,博士門股份有限公司維修部收。
我們將於10日內完成檢修,並主動聯繫您,主要透過市話電話通知,請留意來自(03)475-3901的陌生來電。
若您的防潮箱為早期型號,若損壞零件已停產,則可能無法修復。感謝您的理解與配合,若有其他問題,隨時歡迎聯繫我們的客服團隊。
博士門的產品保固服務
博士門防潮箱提供完善的保固服務,保固期內,我們保證產品在正常使用情況下出現故障會進行免費維修或更換,具體的保固條款會根據不同型號的防潮箱而有所不同,您可以在購買時詳細了解保固期及範圍。
博士門提供那些技術支持?
我們提供專業的技術支持服務,幫助您解決防潮箱使用過程中的任何問題,無論是安裝、設定還是操作問題,我們的客服團隊會根據您的需求提供詳細指導。您可以通過電話、電子郵件或在線客服隨時與我們聯繫,獲得專業解答。
故障診斷與維修
如果您的防潮箱出現故障,我們提供快速的故障診斷服務,我們的專業技術人員會根據您反映的問題,確定故障原因,並提供解決方案,在保固期內,故障維修不收取費用,過保後我們也會提供收費維修服務,確保您的防潮箱能夠持續正常運行。
滿意度保障
我們始終以客戶滿意為宗旨,致力於提供優質的售後服務。若您對產品或服務有任何不滿,我們會積極聆聽您的意見,並根據您的需求進行調整,確保您的問題得到妥善解決。您的滿意是我們不斷進步的動力。
博士門防潮箱售後服務的核心目標是確保每一位用戶都能享受到高效、便捷的服務,讓您的防潮箱始終保持在最佳運行狀態。無論是產品維修、技術支持還是乾燥劑更換,我們都會竭誠為您提供幫助。