Pemecahan masalah
Diagnosa dengan cepat
Memecahkan masalah kotak kering biasanya melibatkan pemeriksaan fungsi dasar dan pemeliharaannya. Dengan mengatasi masalah umum ini, Anda dapat secara efektif menyelesaikan sebagian besar masalah. Jika masalah tetap ada, disarankan untuk menghubungi layanan purna jual profesional atau dukungan teknis untuk mengembalikan kabinet ke operasi normalnya, memastikan perlindungan berkelanjutan untuk barang berharga Anda.
Kotak kering melindungi kamera, obat-obatan, elektronik, dan dokumen dari kerusakan akibat kelembapan. Seiring waktu, mungkin muncul masalah seperti kontrol kelembapan yang tidak efektif, pembacaan yang tidak normal, kegagalan daya, panel yang tidak responsif, kebisingan, atau overheating.
Masalah ini sering disebabkan oleh sambungan daya yang buruk, sensor yang menua, komponen yang rusak, atau hubungan pendek internal. Kami telah menyiapkan panduan pemecahan masalah cepat untuk membantu Anda mengidentifikasi penyebab dan melakukan perbaikan sederhana.
Panduan Pemecahan Masalah Dasar
Jika kelembapan di kotak dehumidifier Anda tidak dapat dikurangi ke nilai yang ditetapkan, silakan rujuk ke saran pemecahan masalah berikut:
● Periksa apakah pengaturan kelembapan terlalu tinggi. Jika pengaturannya terlalu tinggi, silakan sesuaikan ke nilai yang lebih rendah sesuai kebutuhan.
● Sensor kelembapan mungkin rusak selama pengiriman. Jika tampilan kelembapan tidak normal, itu bisa disebabkan oleh benturan atau kekuatan eksternal lainnya yang menyebabkan kerusakan. Silakan hubungi produsen untuk mengganti sensor.
● Ruang penyimpanan mungkin terlalu padat, sehingga tidak ada cukup ruang bagi dehumidifier untuk menyerap kelembapan. Hapus barang-barang yang menghalangi masuknya kelembapan dan pastikan lubang ventilasi dehumidifier di belakang memiliki aliran udara yang memadai.
● Unit dehumidifier itu sendiri mungkin rusak. Jika penyebab di atas telah dikecualikan dan perangkat masih tidak dapat mengurangi kelembapan dengan baik, disarankan untuk mengirimkan perangkat kembali ke produsen untuk pemeriksaan.
● Jika Anda masih memiliki pertanyaan, silakan hubungi layanan pelanggan kami untuk bantuan lebih lanjut.
Apa yang harus Anda lakukan jika lampu indikator daya di kotak dehumidifier tidak menyala?
● Periksa apakah colokan daya terhubung dengan aman. Jika ragu, cabut dan sambungkan kembali.
● Periksa apakah sekering internal kotak dehumidifier putus. Jika rusak, silakan hubungi produsen untuk perbaikan.
● Jika baru-baru ini terjadi pemadaman listrik, tampilan kelembapan mungkin tidak berubah karena pemadaman tersebut. Harap tunggu hingga listrik menyala kembali dan periksa apakah lampu indikator menyala dengan normal.
● Jika langkah-langkah di atas tidak menyelesaikan masalah, silakan hubungi layanan pelanggan kami untuk bantuan lebih lanjut.
Apa yang harus Anda lakukan jika tampilan suhu/kelembapan di kotak dehumidifier berkedip?
● Periksa apakah koneksi sinyal panel utama normal. Jika longgar, sambungkan kembali.
● Jika Anda perlu mereset dehumidifier atau melihat adanya kelainan, tekan tombol “RESET”. Ini akan memulai ulang dehumidifier dan mengembalikannya ke operasi normal.
● Jika masalah berlanjut, mungkin ada kerusakan pada unit dehumidifier atau panel. Disarankan untuk mengirimkan perangkat kembali ke produsen untuk diperbaiki.
● Jika Anda memiliki pertanyaan lain, jangan ragu untuk menghubungi tim layanan pelanggan kami.
Apa yang harus Anda lakukan jika kunci kotak dehumidifier hilang?
Jika kunci kotak dehumidifier hilang, silakan berikan model dehumidifier dan nomor pada kunci. Kami akan membantu Anda mengirimkan kunci yang cocok dan memberikan penawaran untuk referensi Anda. Anda juga dapat memilih untuk meminta bantuan tukang kunci lokal untuk membuka kunci tersebut. Terima kasih atas pertanyaan Anda, dan jika Anda memiliki pertanyaan lain, jangan ragu untuk menghubungi kami kapan saja.