Khắc phục sự cố
Chẩn đoán nhanh chóng
Khắc phục sự cố với hộp khô thường liên quan đến việc kiểm tra các chức năng cơ bản và bảo trì của nó. Bằng cách giải quyết những vấn đề phổ biến này, bạn có thể hiệu quả khắc phục hầu hết các sự cố. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, nên liên hệ với dịch vụ hậu mãi chuyên nghiệp hoặc hỗ trợ kỹ thuật để khôi phục tủ về trạng thái hoạt động bình thường, đảm bảo bảo vệ liên tục cho các vật phẩm quý giá của bạn.
Một hộp khô bảo vệ máy ảnh, thuốc men, thiết bị điện tử và tài liệu khỏi hư hại do độ ẩm. Theo thời gian, nó có thể phát sinh các vấn đề như kiểm soát độ ẩm không hiệu quả, chỉ số bất thường, mất điện, bảng điều khiển không phản hồi, tiếng ồn hoặc quá nhiệt.
Những vấn đề này thường do kết nối điện kém, cảm biến lão hóa, linh kiện hỏng hoặc ngắn mạch bên trong. Chúng tôi đã chuẩn bị một hướng dẫn khắc phục sự cố nhanh để giúp bạn xác định nguyên nhân và thực hiện các sửa chữa đơn giản.
Hướng dẫn Khắc phục sự cố Cơ bản
Nếu độ ẩm trong hộp máy hút ẩm của bạn không thể giảm xuống giá trị đã đặt, vui lòng tham khảo các gợi ý khắc phục sự cố sau:
● Kiểm tra xem cài đặt độ ẩm có quá cao không. Nếu cài đặt quá cao, vui lòng điều chỉnh về giá trị thấp hơn nếu cần.
● Cảm biến độ ẩm có thể bị hỏng trong quá trình vận chuyển. Nếu hiển thị độ ẩm bất thường, có thể do va chạm hoặc các lực bên ngoài khác gây ra sự cố. Vui lòng liên hệ với nhà sản xuất để thay thế cảm biến.
● Không gian lưu trữ có thể quá chật chội, không đủ không gian cho máy hút ẩm hấp thụ độ ẩm. Gỡ bỏ bất kỳ vật dụng nào cản trở lối vào độ ẩm và đảm bảo các lỗ thông gió ở phía sau máy hút ẩm có đủ không khí lưu thông.
● Chính máy hút ẩm có thể bị lỗi. Nếu đã loại trừ các nguyên nhân trên mà thiết bị vẫn không thể hút ẩm đúng cách, nên gửi thiết bị về nhà sản xuất để kiểm tra.
● Nếu bạn vẫn có câu hỏi, vui lòng liên hệ với dịch vụ khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ thêm.
Bạn nên làm gì nếu đèn báo nguồn trên hộp máy hút ẩm không sáng?
● Kiểm tra xem phích cắm điện có được kết nối chắc chắn không. Nếu không chắc chắn, hãy rút phích cắm ra và cắm lại.
● Kiểm tra xem cầu chì bên trong hộp máy hút ẩm có bị đứt không. Nếu bị hỏng, vui lòng liên hệ với nhà sản xuất để sửa chữa.
● Nếu gần đây có mất điện, màn hình độ ẩm có thể không thay đổi do mất điện. Vui lòng chờ cho đến khi điện được khôi phục và kiểm tra xem đèn báo có sáng bình thường không.
● Nếu các bước trên không giải quyết được vấn đề, vui lòng liên hệ với dịch vụ khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ thêm.
Bạn nên làm gì nếu màn hình hiển thị nhiệt độ/độ ẩm trên hộp máy hút ẩm nhấp nháy?
● Kiểm tra xem kết nối tín hiệu của bảng điều khiển chính có bình thường không. Nếu lỏng, hãy kết nối lại.
● Nếu bạn cần đặt lại máy hút ẩm hoặc nhận thấy bất kỳ bất thường nào, hãy nhấn nút “RESET”. Điều này sẽ khởi động lại máy hút ẩm và đưa nó trở lại hoạt động bình thường.
● Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, có thể là do sự cố của đơn vị máy hút ẩm hoặc bảng điều khiển. Khuyến nghị gửi thiết bị về nhà sản xuất để sửa chữa.
● Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, hãy liên hệ với đội ngũ dịch vụ khách hàng của chúng tôi.
Bạn nên làm gì nếu chìa khóa hộp hút ẩm bị mất?
Nếu chìa khóa hộp máy hút ẩm bị mất, vui lòng cung cấp mẫu máy hút ẩm và số trên ổ khóa. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn gửi một chìa khóa phù hợp và cung cấp báo giá để bạn tham khảo. Bạn cũng có thể chọn nhờ một thợ khóa địa phương hỗ trợ mở ổ khóa. Cảm ơn bạn đã liên hệ, và nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, hãy thoải mái liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào.