Penyelesaian Masalah
Diagnosa dengan Cepat
Menyelesaikan masalah kotak kering biasanya melibatkan pemeriksaan fungsi asas dan penyelenggaraannya. Dengan menangani isu-isu biasa ini, anda boleh menyelesaikan kebanyakan masalah dengan berkesan. Jika masalah berterusan, adalah disyorkan untuk menghubungi perkhidmatan selepas jualan profesional atau sokongan teknikal untuk mengembalikan kabinet kepada operasi normalnya, memastikan perlindungan berterusan untuk barang-barang berharga anda.
Kotak kering melindungi kamera, ubat-ubatan, elektronik, dan dokumen daripada kerosakan kelembapan. Dari semasa ke semasa, ia mungkin mengalami masalah seperti kawalan kelembapan yang tidak berkesan, bacaan yang tidak normal, kegagalan kuasa, panel yang tidak responsif, bunyi bising, atau terlalu panas.
Masalah ini sering disebabkan oleh sambungan kuasa yang lemah, sensor yang sudah tua, komponen yang rosak, atau litar pintas dalaman. Kami telah menyediakan panduan penyelesaian masalah cepat untuk membantu anda mengenal pasti punca dan membuat pembetulan yang mudah.
Panduan Penyelesaian Masalah Asas
Jika kelembapan dalam kotak pengering kelembapan anda tidak dapat dikurangkan kepada nilai yang ditetapkan, sila rujuk kepada cadangan penyelesaian masalah berikut:
● Semak jika tetapan kelembapan terlalu tinggi. Jika tetapan terlalu tinggi, sila laraskan kepada nilai yang lebih rendah mengikut keperluan.
● Sensor kelembapan mungkin rosak semasa pengangkutan. Jika paparan kelembapan tidak normal, ia mungkin disebabkan oleh perlanggaran atau kuasa luar lain yang menyebabkan kerosakan. Sila hubungi pengeluar untuk menggantikan sensor.
● Ruang penyimpanan mungkin terlalu sesak, meninggalkan ruang yang tidak mencukupi untuk pengering kelembapan menyerap kelembapan. Buang sebarang barang yang menghalang pengambilan kelembapan dan pastikan bukaan pengudaraan pengering kelembapan di belakang mempunyai aliran udara yang mencukupi.
● Unit pengering kelembapan itu sendiri mungkin rosak. Jika punca di atas telah dikecualikan dan peranti masih tidak dapat mengeringkan dengan betul, adalah disyorkan untuk menghantar peranti kembali kepada pengeluar untuk pemeriksaan.
● Jika anda masih mempunyai soalan, sila hubungi perkhidmatan pelanggan kami untuk bantuan lanjut.
Apa yang perlu anda lakukan jika lampu penunjuk kuasa pada kotak dehumidifier tidak menyala?
● Semak jika palam kuasa disambungkan dengan selamat. Jika tidak pasti, cabut dan sambungkan semula.
● Semak jika fius dalaman kotak dehumidifier telah putus. Jika rosak, sila hubungi pengeluar untuk pembaikan.
● Jika terdapat pemadaman kuasa baru-baru ini, paparan kelembapan mungkin tidak berubah disebabkan oleh pemadaman. Sila tunggu sehingga kuasa dipulihkan dan semak jika lampu penunjuk menyala dengan normal.
● Jika langkah-langkah di atas tidak menyelesaikan masalah, sila hubungi perkhidmatan pelanggan kami untuk bantuan lanjut.
Apa yang perlu anda lakukan jika paparan suhu/kelembapan pada kotak dehumidifier berkelip?
● Semak jika sambungan isyarat panel utama adalah normal. Jika longgar, sambungkan semula.
● Jika anda perlu menetapkan semula dehumidifier atau perhatikan sebarang keabnormalan, tekan butang “RESET”. Ini akan memulakan semula dehumidifier dan mengembalikannya kepada operasi normal.
● Jika masalah berterusan, mungkin terdapat kerosakan pada unit dehumidifier atau panel. Disyorkan untuk menghantar peranti kembali kepada pengeluar untuk pembaikan.
● Jika anda mempunyai sebarang soalan lain, jangan ragu untuk menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami.
Apa yang perlu anda lakukan jika kunci kotak dehumidifier hilang?
Jika kunci kotak dehumidifier hilang, sila berikan model dehumidifier dan nombor pada kunci. Kami akan membantu anda menghantar kunci yang sepadan dan memberikan sebut harga untuk rujukan anda. Anda juga boleh memilih untuk meminta bantuan tukang kunci tempatan untuk membuka kunci tersebut. Terima kasih atas pertanyaan anda, dan jika anda mempunyai sebarang soalan lain, jangan ragu untuk menghubungi kami pada bila-bila masa.